Perguntas Frequentes

O Recanto do Tarot é uma plataforma online de consultas de tarô, astrologia, numerologia e outras práticas oraculares. Você escolhe um consultor, conversa com ele por chat ou mensagem e paga apenas pelos minutos de atendimento.

As consultas são feitas por chat ou por mensagem, diretamente pelo site, no computador ou no celular. Não é preciso instalar nenhum aplicativo.

Cada consultor passa por uma seleção que avalia experiência, ética e sensibilidade no atendimento antes de integrar a plataforma. No perfil de cada um você encontra especialidades e avaliações de outros clientes.

Não. As consultas são uma ferramenta de orientação espiritual, reflexão e autoconhecimento e não substituem o acompanhamento de médicos, psicólogos, advogados ou outros profissionais. Se você estiver passando por uma crise emocional, o CVV atende gratuitamente pelo telefone 188, 24 horas por dia.

As consultas são pagas com créditos. Cada consultor tem um valor por minuto, exibido no perfil antes de você iniciar a conversa, e os créditos são debitados por minuto de atendimento. Você acompanha o seu saldo durante toda a consulta.

Você pode recarregar créditos por cartão de crédito, PIX ou PayPal. É possível escolher um dos pacotes disponíveis ou informar outro valor, a partir de R$ 5,00.

Pelo PIX, o saldo é liberado automaticamente assim que o pagamento é confirmado. No cartão de crédito e no PayPal, os créditos são liberados após a aprovação do pagamento.

Sim. Você pode desistir da compra em até 7 dias após o pagamento e receber de volta o valor dos créditos que ainda não foram utilizados. Em caso de cobrança indevida, cobrança duplicada ou créditos descontados por engano, fale com nosso suporte pelo WhatsApp que a equipe analisa e resolve.

Não. Os pagamentos são processados por parceiros especializados, como Mercado Pago e PayPal, e os dados completos do cartão não ficam armazenados nos servidores do Recanto do Tarot.

Sim! Todo novo cadastro ganha 3 giros grátis na Roleta de Prêmios. Entre os prêmios estão minutos grátis de consulta, uma pergunta grátis ao consultor e créditos.

Acesse "Prêmios" no menu e toque em "Girar a Roleta". Se ganhar minutos ou uma pergunta grátis, é só escolher o consultor para resgatar. Os prêmios ganhos ficam disponíveis por 5 dias.

Sim. Na própria tela da Roleta de Prêmios é possível comprar mais giros.

Para fazer consultas, sim — o cadastro é gratuito e rápido. O blog e os horóscopos podem ser acessados livremente, sem cadastro. A plataforma é destinada a maiores de 18 anos.

Essas informações são usadas em leituras astrológicas e numerológicas e para personalizar os horóscopos. Elas são tratadas conforme a nossa Política de Privacidade.

Sim. O que é conversado na consulta fica entre você e o consultor, e seus dados são tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha" e informe o e-mail cadastrado. Você receberá as instruções para criar uma nova senha.

Basta entrar em contato com o nosso suporte e fazer a solicitação. Você também pode pedir acesso, correção ou portabilidade dos seus dados, conforme a LGPD.

Você pode falar com a nossa equipe pelo WhatsApp (11) 97475-5469 ou usar o assistente virtual do site, disponível todos os dias, das 9h às 22h.